Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ready GmbH
Musterstraße 1, 10115 Berlin
E-Mail: kontakt@ready.de

2. Überblick über die Datenverarbeitung

Ready ist eine SaaS-Plattform für Terminbuchungen, Reservierungen und Vorbestellungen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer (Mandanten) sowie Endkunden, die über die Buchungsseiten oder Widgets unserer Mandanten Termine buchen.

3. Erhobene Daten

• Kontodaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash) bei Registrierung
• Buchungsdaten (Name, E-Mail, Telefon, Terminzeit, gewählter Service)
• Zahlungsdaten über Stripe (keine Speicherung von Kreditkartendaten bei uns)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit) in Server-Logs

4. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Plattform, Abwicklung von Buchungen, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation (z. B. Buchungsbestätigungen) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

5. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Plattform) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit erforderlich).

6. Auftragsverarbeitung

Mandanten, die Ready nutzen, sind Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Daten ihrer Endkunden. Ready handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird bei Bedarf bereitgestellt.

7. Drittanbieter

Wir setzen u. a. Stripe (Zahlungsabwicklung) und Hosting-Dienstleister ein. Daten können in Drittländern verarbeitet werden, sofern geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können Sie bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

10. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unser Kontaktformular.